サロンサポート スタッフ教育

現場での最良のOJTとなるイベントを

年間100件を超えるスキンケアやメイク、ボディのイベントを開催

フェースでは全国のサロン様にご協力して、年間100件を超えるスキンケアやメイク、ボディのイベントを開催しています。計画時にフェース社員が参加して準備を進め、当日は専門のインストラクターを派遣してイベント運営をお手伝いしています。

お客様にお声がけして、「外部の先生が来てくれるからこの機会にぜひ」と参加を呼びかけて行うイベントは、既存のお客様がお友達連れで来てくれるなど集客に効果的な手法。その場で長期のチケット契約がとれたり、物販の売上があがるなどの効果があります。

でも、それだけではありません。イベントはスタッフの現場研修(OJT)としてとても役立つものなのです。

第三者のインストラクターが入るイベントが研修になる理由

第三者のインストラクターが入るイベントが研修になる理由

専門のインストラクターはゲストといった形でイベントに入ります。実際にイベントを行うのはあくまでお店のスタッフの皆様です。

プレセミナーでスタッフ様にイベントのことを伝えます。ですのでスタッフ様は安心して当日のカウンセリングやクロージングに臨めます。

こうした時、スタッフ様には「そうか、こんな風にお悩みを聞けばいいんだ!」「カウンセリングってこうするんだ」という思いが広がります。いつもサロンオーナーの先生に教えられていることでも、第三者が入ることで新鮮に受け止めることができます。オーナー様の教えがより深く伝わるようになる瞬間でもあります。

終わって感想をうかがうと、「次は自分たちだけで企画からやりたい!」「もっとこんな風にやってみたい」という意見が口々に出てきます。お店全体がレベルアップに動き出す。イベントはとても貴重な研修機会となっているのです。

スキンケアレッスン会、メイクレッスン会

スキンケアレッスン会、メイクレッスン会

スキンケアレッスン会では、お客様に半顔体験をしていただきます。まずはしっかりクレンジングして、お顔の半分にだけスキンケアを施します。終わって鏡をご覧いただけば、その肌の違いは歴然。驚きの声があがります。

メイクレッスン会では、ベースメイクからポイントメイクまでをお伝えし、アドバイスやメイクレシピをお渡しするという流れとなっています。

そのまま商品の購入につながることも多く、スタッフの方もお客様のお肌の変化に驚きの体験となります。

ボディメイクイベント「スリムDay」の驚き

ボディメイクイベント「スリムDay」の驚き

ボディメイクのイベントは「スリムDay」と呼んでいます。

お客様のボディの各部位を計測。引き締め効果をもったボディジェルを使い、サポーターをフィッティングします。ぽかぽかと身体が温まってくる遠赤外線のご説明などをして、50分後、サポーターをはずします。もう一度ボディを計測すると、「たった50分で?」という驚きの声が広がります。

この驚きがどんな感じのものか、文章ではなかなかご説明の難しいところ。ぜひご自身のボディで体感いただくのが何よりです。ぜひお問い合わせいただき、体験会にお申し込みください。

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