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フェースメンバーズクラブ（略してFMCと言います）は、サロン様がお客様にフェースの化粧品を販売いただくためのインターネットの仕組みです。サロンで登録すれば、お客様はスマホやPCで、場所や時間を問わずお好きな時に注文することができます。
ご注文いただいた商品はフェースからお客様に直送するので、サロン様はお店に在庫を置くこともなく販売できます。棚卸や集金などの面倒も一切ありません。商品販売利益の相当額がフェースから入金されます。
フェースでは、他にもサロン様の物販を楽にできる仕組みをご用意しています。お手入れ方法や商品を簡単に説明できるシートや店頭POPをご提供するのもその１つ。ここではそうした仕組みついてご案内していきましょう。
長期休暇中でも40万円も注文が入るサロンが実在します！
フェースの直営サロン「ザ・フェース」でも、この仕組みを活用しています。年末年始や夏季の長期休暇をしっかりとって、お店を閉めている期間でも、お客様はネットで注文してくださいます。だから、休んでいるのに40万円以上の注文が実現しているのです。
スタッフはしっかり休みをとってリフレッシュできるし、その間に研修を受けてキャリアアップすることもできます。そうすればまたお客様により良く対応でき、売上もあがります。スタッフ定着率も高まります。お客様からの信頼も高まって、リピーター定着率があがり、紹介も増えるので新規集客コストは下がり…、と、お店はどんどん良い循環に入っていきます。
無在庫・代金回収もしなくていい物販の仕組み
サロンでお客様を登録すれば、すぐにお客様にご案内メールが届いて、FMCでお買い物ができるようになります。お客様は24時間購入ができ、ご自宅や職場で受け取れるので楽々です。購入するごとにポイントがたまり、景品に交換することもできるのです。商品は倉庫からお客様に直送。代金回収もフェースが行います。
サロン様では定価で商品販売ができ、フェースから商品販売利益の相当額が入金されます。お店に在庫をおく必要がないので、場所もとらず、料金回収や棚卸などの面倒も一切ありません。仕入ノルマがないどころか、仕入費用というものもありません。みんながうれしい、フェースメンバーズクラブは化粧品の流通革命と言える仕組みなのです。
FMCでお客様を「生涯顧客化」しましょう
FMCのもう１つの良さは、ネットだからどこにいても注文できる、ということ。お引越しなどでサロンに通えなくなったとしても、日本のどこからでも化粧品を購入できます。サロン経由で会員になった方はそのサロンのお客様という状態のまま。通えなくなってもサロンに利益をもたらし続けるのです。
お客様に長くご利用いただくのは難しいものです。どんなにお店を気に入ってくれている方でも、転職して利用駅が変わるだけで通えなくなってしまいます。
サロンは1人のお客様を長く「生涯顧客」にすることができれば経営を安定させることができます。サロンに通ってくれる人はもちろん、通えなくなったお客様まで生涯顧客にすることができれば、大きな違いです。
FMCはサロンに生涯顧客を生み出し、その経営を支える仕組みなのです。ぜひ多くのお客様を登録し、安定経営を目指してください。
※FMCを利用するお取り引きに関しましては、ご契約内容に沿って運用されます。
フェースメンバーズクラブ（FMC）公式アプリができました！
- ・会員登録がカンタン
- ・ID・パスワードも覚えなくてOK
- ・出荷通知をアプリPUSHでお届け
- ・アプリだけのキャンペーンなども・・・
お得で便利にお買い物ができるFMCアプリをぜひダウンロードしてください。
