エステサロンの開業準備とは？
サロン開業でライバルに差をつけるメニューづくり
サロン開業は誰でも慣れないことばかり。コンセプトやお店の内装についてはいろいろイメージが膨らむのですが、“メニューづくり”となると悩むオーナーが多いようです。つい「他のお店でもよくある感じで」「多くの方に好まれるようなメニューで」と思いがちですが、それでは集客力の面で損をしてしまうことがあるのです。どうしたら競合店に差をつけるメニューづくりができるでしょうか？ > お気に入りに登録する
他店との差別化を意識しましょう
サロン開業の成功のカギの1つが「メニュー」です。メニューを決めるときは、次の3つから考えてみましょう。
❶ターゲット顧客をはっきりさせる
❷自分の得意な施術を中心に
❸競合店のメニューと比べて「メリット」が分かるように
誰にとって良いお店なのかがはっきりしていなければ、お客様は他店との違いを感じることができません。まずはターゲットを考えましょう。30代前半くらいといった年齢層のことだけでなく、「こんな肌悩みを解決したいと思っている人」と具体的なイメージを持ってターゲットとなるお客様像を設定していきます。
その際、ターゲットにする肌悩みは1つである必要はありません。❷の「自分の得意な施術」とつき合わせれば、より具体的になっていくでしょう。
競合店との違いを打ち出すことも重要です。たとえば競合店に「イオン導入コース」というものがあった場合、「イオン導入でシミやニキビ跡対策コース」と、狙いをはっきり打ち出せば、他店に比べて選びやすくなるでしょう。
メニュー名は「メリット」を分かりやすく！
エステサロンでよく見かけるメニュー名として
「フェイシャルエステ 60分」
といった名前がありますね。でもこれでは誰にとって役立つのかメリットが分かりにくいです。それでは、お客様は「自分の悩みに効果がある」と感じることができません。
「ぽつぽつ毛穴ケア！ フェイシャルエステ 60分」
「シミ・赤み対策 フェイシャルエステ 90分」
といった具合に方向性を明確にすることで、「自分にはこれがぴったりかも！」と感じさせることを意識していきましょう。
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