エステサロンのための経営講座

なぜエステサロンは価格競争に巻き込まれるのか？

エステサロン業界は今、セルフエステや低価格サロンの増加により、お客様の比較軸が「値段・手軽さ」中心に変わっています。
さらに近年は、サブスク型・時間貸しといった価格破壊モデルが急増。SNSや口コミサイトで情報量が爆発的に増えたことで、「どこが安いか？」がすぐ比較できるようになりました。

その結果、多くのサロンがこんな悩みを抱えています。
「値下げしないと集客できない」
「SNS広告をしてもリピートにつながらない」
「利益が残らず、サロン経営が苦しい」
あなたのエステサロンにも、思い当たるところはありませんか？

「他より安くすれば集客できる」と考えがちですが、ちょっと待ってください。

値下げは一時的な集客には有効でも、
利益率低下 → スタッフ疲弊 → 施術品質の低下
という悪循環に陥るケースが非常に多いのです。

だからこそ今必要なのは、「安さ」ではなく、「選ばれる理由」で勝つエステサロン経営。
セルフエステと明確に差別化できる「ブランディング」が、今まさに重要になっています。

ブランディングとは？ エステサロン経営での3つの効果

ブランディングとは、
あなたのエステサロンが「選ばれる理由」をつくること。

ロゴや世界観だけでなく、

あなたのサロンの「存在意義」

お客様に提供できる「価値」

を明確にし、体験全体に一貫性を持たせていく取り組みです。

これができると、サロン経営には大きく3つの効果が生まれます。

① 比較されにくくなる
（＝価格競争から脱却）

値段や施術時間といった、横並び比較の土俵から外れることができます。
すると、「あなたのエステサロンだから行きたい」
という指名来店が増え、価格の話をされにくくなります。

② 単価を上げても選ばれる
（＝客単価アップ）

価値 ＞ 価格が伝わると、

値上げ

高単価メニュー導入

コース化

がスムーズに。自然と平均客単価アップが実現します。

③ リピート率が上がる
（＝新規依存からの脱却）

一貫した世界観・安心できる施術・信頼できる提案。
これらが整うと、ファン化が進み、リピート率が向上。
新規依存の経営から抜け出し、毎月の売上が安定します。

価格競争ではなく、選ばれる理由でリードする時代へ

値下げは簡単ですが、利益も体力も失われます。 これからのエステサロン経営で重要なのは、
選ばれる理由 ＝ 価値をつくり、伝えること。

セルフエステ全盛の今こそ、「専門性・寄り添い・世界観」で選ばれるサロンが生き残ります。

指名買い、単価アップ、リピート率アップ。
ブランディングは、この3つを自然に積み上げる力になります。
お客様から「ここがいい」と選ばれるサロンを、一緒につくっていきましょう。