サロン様 成功事例
フェースとお取引先様の出会いのきっかけ、
今に至るお付き合いのなかで生まれた物語の数々。
これからお取引先様のお話を少しずつ紹介してまいります。
フェースとお取引先様の出会いのきっかけ、
今に至るお付き合いのなかで生まれた物語の数々。
これからお取引先様のお話を少しずつ紹介してまいります。
全国8店舗のサロン様でキャンペーン実施
イオン導入や超音波など高品質のケアを手軽にご自宅で行っていただけるフェースの美容機器「セルベスター パーソナル」。
今回、このセルベスター パーソナルの販売で、お客様から1年の役務コースのご契約もいただいたという取引先様の成功事例とともに、導入から販売までの流れを紹介いたします。
今回、このセルベスター パーソナルの販売で、お客様から1年の役務コースのご契約もいただいたという取引先様の成功事例とともに、導入から販売までの流れを紹介いたします。
成功事例:S店様(東京都世田谷区)
セルベスター パーソナルを1週間無料で貸し出し
やっぱり理屈よりも実感と感動が大切!
いち早く成果をあげられたS店様(東京都世田谷区)にお話をうかがいました。
S店様「『お得な美容機器お試しキャンペーン』と銘打って1ヶ月限定(人数制限あり)のお得イベントを実施しました。「1人1週間、無料で美容機器を試せます!」。フェースのエッセンス(ラメラモードまたはラメラベールEX)を1本ご購入いただいた方限定で、予約いただければ、美容機器のセルベスター パーソナルを1週間無料で貸し出しさせていただきました。」
セルベスター パーソナルに限らず、美容機器というのはやはり実際に手にとって体験してみなければなかなか良さが分からないですものね。
S店様「そうですね。貸し出し対象のお客様には、フェースのボディケアブランド『エルモイス』シリーズのサンプルを差し上げました。『セルベスター パーソナルはボディに使用しても効果があるんですよ』と、お得感をさらに演出しました。」
写真はイメージです
反響はいかがでしたか?
S店様「セルベスター パーソナルを1週間貸し出してホームケアでじっくり試していただくようにしたところ、すぐにお2人の方から購入したいとご連絡をいただくことができました。」
やはり、理屈より実感と感動ですね。それだけの動機づくりが、実物の貸し出しと家庭でのお試しによってしっかり生まれたのです。
S店様「そのお客様からはとてもうれしいお声をいただいたんですよ。『ホームケアで効果が出たらサロンへの足が遠のくかもしれないのに、こんなに効果のあるものを教えてくれるなんて、本当に私のことを想ってくれているんだって、うれしくなりました。さらに信頼できるって思えたんです。』と、1年間のコース契約までいただけました。こんなうれしい言葉ってあるでしょうか!」
お客様のことを本当に想っていれば、そして、なぜおすすめするのかをちゃんと伝えることができれば、お客様との信頼関係をもっと深めることができるのですね。S店様はお客様におすすめすることにさらに自信をもって取り組んでおられます。
まずはセルベスター パーソナルをお店に1台、無料で貸し出しいたします。実際に使用していただいて、良さを実感していただいてはじめて心のこもった販売ができると考えているからです。
フェースからサロン様にセルベスター パーソナルを貸し出し。サロン様はセルベスター パーソナルを実際に使用し、良さを実感してから導入です。
心のこもった販売をするためには良さを実感してから! がフェースのモットー。
良さを実感して「これなら絶対にお客様のためにオススメしたい!」と決意できたら、サロン様は店頭のデモ用機の購入を担当営業に発注します。
サロン様はお客様にご提案。もちろんフェース化粧品でホームケアをしてくださることが前提です…。
使い方、迷った時の使い方動画のこと、うまく使用できているかの途中確認など、話し合った上でお貸し出し。
お客様は自宅でじっくり吟味。使い方に迷ったら動画で確認。サロン様に聞く方も。
お試しで良さに納得していただいたら自然とご購入の流れに。
さらに信頼関係が深まります!
セルベスター パーソナルでお客様がホームケアをがんばれば、美肌をより良く維持することができ、サロンケアの効果をさらに高めることができます。お客様とサロン様の信頼関係もさらに深まっていくのは間違いありません。まずは下のボタンからお問い合わせください。
セルベスター パーソナル 商品情報