フェースビューティのサロン様支援メニュー
「ラメラ講習会」で実践的な学びを
フェースは商品を取り扱っていただくすべてのサロン様に、実際に商品を体験いただき、「肌結果」をご自身で体験いただいています。それが「ラメラ講習会」。ただ商品を見て売り文句を覚えるような講習会ではありません。ラメラ美容法とは何か、肌結果をお客様に届けるというのはどういうことなのか、ということを実感できる構成となっています。何よりも大切なことは、ご自身で化粧品を試し、その働きに「感動」することなのです。 > お気に入りに登録する
販売いただくすべての方に商品実感を
フェースの化粧品は、サロン様に実際にお使いいただき、実感を持っていただいてから販売いただくという方式になっています。お取引をご希望いただくサロン様には「ラメラ講習会」を受講いただきます。
それは単に「化粧品をつけてみる」のではなく、スキンケアの一連の流れを丸ごと体験していただくという本格的なものとなっています。また、ラメラ美容法の理論についてもしっかりとお伝えしています。
お客様に本当の肌結果を得ていただくためには、サロンオーナー様やスタッフの方々がどれだけフェース化粧品の良さを本当に理解できているかが欠かせないと考えているからです。
本当に大切なのは「感動」かもしれません
もちろん商品を売るだけなら、売り文句を台本にして、それを繰り返し練習すれば多少は売れるのかもしれません。
でも、私たちは化粧品を売っているのではなく、お客様の「肌結果」をご提供しているのです。化粧品を買うだけ買って使わない、正しいスキンケアについて知識がないといったお客様では肝心の肌結果が得られません。
お客様がお手入れの必要性を理解し、毎日きちんとケアをしようと考えるようになるためには、サロン様がそれを伝える「熱意」のようなものが欠かせません。成功しているサロン様は、毎日お客様のことを思い、そのお客様のお肌が少しでも良くなるようにとずっと考えているような熱意のかたまりです。
その熱意はどこから出てくるのでしょう？ サロン様に伺うと、その根本となるのは、自分自身の体験だと言います。今はとてもきれいなお肌になっているエステティシャンでも、それぞれにお肌の悩みをかかえ、それを乗り越えてきた体験を持っています。スキンケアを続けるのがついおっくうになったり、なかなか結果が出ないことに不安になったり、そんなお客様と同じ体験があり、それを乗り越えてきたのです。その感動が、多くのお客様に少しでも良いお肌になっていただこうという熱意になって表れてくるのです。
「ラメラ講習会」はそんな感動への第一歩です。多くのサロン様が参加し、実際にラメラ美容法を体験することで、自然に「これをお客様にもお勧めしたい」と感じていただくことができるでしょう。
ラメラ美容法の理論をしっかり学びましょう
お肌は偶然きれいになるわけではありません。フェースの化粧品は科学的な根拠のある化粧品です。お肌の角層内のラメラ構造の仕組みに合致した化粧品を用いることで、本当に健康で美しいお肌を実現するのが「ラメラ美容法」です。
でも、ただ化粧品を塗ればきれいになるという単純なものではありません。美には化粧品で直接得られる「外面の美容」だけではなく、身体の内側から健康になってはじめて手に入る「内面の美容」や、生き生きとした積極的な気持ちから生まれる「精神面の美容」があり、それらのバランスの上に成り立つものです。しかも、それに向かって「行動」をすることで、本当の美しさは実現されます。
フェースが考えるこの「三美容+行動」についてご理解いただくことも、ラメラ講習会の目的の１つ。ラメラ美容法のこうした理論から、ご自身のお肌が良くなった！という感動までまとめて学ぶことができるのが「ラメラ講習会」なのです。
オンライン教育も始まっています
「ラメラ講習会」以外にも、フェースは多くのサロン様に、より深いスタッフ教育の機会を提供しています。それが「キャビンボーテ・ビジネス・カレッジ（CBBC）」です。
CBBC本講座では多くのサロン様が5日間にわたって教室に集まり、化粧品の各アイテムが持つ意味や働きを理解し、どのお客様にどのようにお伝えすればその肌悩みを解決できるのか、カウンセリングの方法までより理論的かつ実践的に学ぶ機会となっています。
さらに、お店にいながらそうした学びを得られるように、本講座と同じ質と量の内容をオンラインで配信する「CBBC Web講座」もスタートしました。
休憩時間に何度でも繰り返し受講できるWeb講座は、忙しくてなかなかスタッフ教育ができないというサロン様にご好評いただき、今も多くのエステティシャンが日々講座を閲覧しています。
What’s Next?
