エステサロンのための経営講座

きれいになりたい、お客様のニーズに応えるために

ボディサロンやネイル・アイラッシュサロンなど幅広いサロンでフェイシャルエステを始めるメリットは大きく2つあります。

1つ目、「きれいになりたい」というお客様のニーズにより応えていくことができます。

この「きれいになりたい」という気持ちは、「理想のボディに近づける」、また「癒されたい」ということだけで終わるものではないかもしれません。

フェースでは、外面の美だけでなく内面の美、さらには精神面の美までが達成されて初めて本当の美しさが生まれると考えています。

リンパの流れが良くなる、基礎代謝が上がる、といった痩身エステの効果は「内面の美」につながるもの。心身がリラックスし癒された状態になるリラクエステの効果は「精神面の美」につながるものです。

それらは、お肌の状態を整えることに直接つながっています。つまり、各サロンに通うお客様は、お肌やお顔もよりきれいにしていきたくなる方が多いのです。「フェイシャルエステ」が加えられれば、お客様の美しさはより高いレベルに導かれることでしょう。

2つ目、お客様との強いつながりが生まれ、売上アップにつながる。

瘦身や脱毛だと卒業もありますが、フェイシャルエステを導入することで長く通ってくださる生涯顧客の育成が可能になります。また、ホームケアを取り入れていただくことで、卒業された方や来店していない時にも売上を獲得することができます。

加えて、ネイルサロンでは横になってじっとしている間にフェイシャルエステも同時に施術可能です。手がふさがっている状態でじっとしていないといけない時間を活かして、より美しくなる提案ができます。また、アイラッシュサロンではより目元を美しく演出する目元エステなども人気です。

ボディサロンやネイル・アイラッシュサロンの施術内容と、こうしたフェイシャルエステは親和性が高く、すぐに採り入れられるものとなっています。

素早く、簡単に導入できるのに結果が出るわけ

フェイシャルを始めるためにいくつか考えるべきことがあります。

●メニューはどうする？

●設備や機器は何が良いのか

●どの化粧品を使うのか

●スタッフは足りるのか

また、「自分はフェイシャルは専門ではないので本当にできるだろうか」と心配している方が多いようです。フェースでは、フェイシャルのノウハウの提供から、スタッフの教育、美容機器や実績のある化粧品の提供まで、一貫して行いますので、とても簡単に導入することができます。施術の方法だけでなく、お客様へのお勧めトークの方法まで具体的にお伝えしていますから、心配することなく導入を進めていただけます。